Гостиничный бизнес Украины: обзор рынка

Гостиничный бизнес Украины: обзор рынка

В публикации приведены цифры, графики и прогнозы по развитию отелей, работающих в стране под международными брендами. Также в обзоре описывается процедура выбора оператора для отеля, этапы и методы работы с ним. Основные функции оператора Основной функцией гостиничного оператора является непосредственное управление операционной деятельностью гостиницы. Компании, предоставляющие подобные услуги, представлены как местными российскими небольшими игроками, оказывающими услуги управления одному-двум объектам, так и крупными корпорациями национального и международного масштаба. В том числе часто функции гостиничного оператора выполняют международные гостиничные цепи, которые помимо операционного управления могут предоставлять свою торговую марку и услуги системы бронирования, являющиеся неотъемлемой частью предоставляемого обслуживания. Различные операторы могут быть представлены одним или несколькими брендами одновременно. Деление на бренды внутри одного оператора объясняется нежеланием оператора смешивать под одним названием средства размещения разного качественного уровня, что может негативно отразиться на восприятии марки потребителем. Деление брендов в рамках одного оператора осуществляется по различным сегментам, схожим с сегментацией самих средств размещения: Основные варианты сотрудничества с оператором Работа с международными операторами может строиться на основании договоров прямого управления или франшизы, а также в редких случаях договоров аренды. В каждом конкретном случае выбор сотрудничества зависит в значительной мере от инициатора проекта, который должен ясно понимать свои цели в отношении получаемых выгод и связанных с ними рисков.

Обзор вариантов систем электронных замков (СКУД) для гостиничного бизнеса

Подводя итоги Специфика деятельности персонала пансионатов и гостиниц значительно отличается от других отраслей предоставления разного рода услуг, поскольку в гостиничном бизнесе приходиться постоянно взаимодействовать с большими объемами информации, касающимися брони номеров, числа дней проживания, времени выселения и пр. Поэтому автоматизированные системы гостиниц характеризуются широким уровнем распространения и внедрения. Автоматизация гостиницы, программы для которой доступны для использования каждому пользователю, позволяет реализовывать комплекс задач.

Их выполнение обеспечивает высокий уровень работы и качественное обслуживание. Другими словами, автоматизация отеля позволяет модернизировать весь комплекс предоставления гостиничных услуг, повысить скорость обработки информации и уровень согласования действий персонала, при этом автоматизация ручного труда снижает вероятность возникновения ошибок, что отражается на качестве ведения отчетности. А для руководства имеется богатый пласт материала для проведения анализа бизнес-процессов.

Анализ итогов и причины изменений в данном обзоре. 31 Января Предложение. По итогам года рынок гостиничной недвижимости Екатеринбурга Кому доверить управление основными бизнес-процессами отеля и.

Сохранить По теме Результаты интервью, проведенных в рамках исследования с представителями крупных гостиничных сетей в России и СНГ, говорят о том, что инвесторы в значительной мере не утратили интереса к гостиничному рынку, даже несмотря на неблагоприятную геополитическую и экономическую конъюнктуру, и развитие уже начатых проектов продолжится. В то же время можно ожидать замораживания проектов на ранней стадии реализации и инициации новых проектов.

Сегодня на рынке гостиничных операторов лидирует компания — 41 гостиница с общим номерным фондом 11 номеров. Предполагается, что к году лидером по количеству действующих гостиниц станет . Согласно прогнозам, количество гостиничных комплексов этой компании составит 85, а совокупный номерной фонд — 15 номеров. По сравнению с другими странами СНГ Россия располагает наиболее развитой гостиничной сетью, которая насчитывает действующий отель под международными брендами и приблизительно отелей на стадии строительства.

Последние геополитические и экономические события ухудшили прогноз по поводу экономической ситуации в стране, а в результате введенных в отношении банков санкций финансовые затраты могут возрасти. Однако даже после этих событий и наблюдаемого по этой причине спада туристической активности Москва по-прежнему остается самым привлекательным рынком в стране для развития гостиничного бизнеса, хотя при этом весьма активно развиваются и региональные рынки.

Если раньше гостиничные операторы предпочитали наращивать свое присутствие в городах с населением более миллиона человек, то теперь они готовы активно расширять свои сети в региональных центрах с населением более человек. В настоящее время 44 из отелей в Москве, включающих общей сложностью 11 из 46 номеров и апартаментов, действуют под различными международными брендами. Сейчас большая часть отелей в Москве — это отели высшей категории и класса люкс, при этом сохраняется дефицит гостиничных номеров международного качества в среднем ценовом диапазоне.

Тем не менее в этом году открытия новых отелей среднего класса не ожидается, при том что рынок бюджетных отелей и отелей средней ценовой категории представлен всего 12 отелями, общее число номеров и апартаментов в которых составляет приблизительно 2 Каждый год в Москве появляется все больше международных гостиничных сетей, которые открывают новые отели или принимают на себя управление существующими объектами.

, 17 октября Поделиться: Гостиничный бизнес — динамично развивающаяся индустрия. Столь стремительное развитие индустрии гостеприимства требует насыщения рынка труда необходимыми специалистами. За последние пять лет выросло количество высших учебных заведений, занимающихся подготовкой кадров для сферы услуг. Из них четыре учебных заведения расположены в Санкт-Петербурге и Ленобласти, остальные представлены в других городах страны.

В то же время среднее профессиональное образование по направлению подготовки кадров для гостинично-ресторанной сферы в Санкт-Петербурге предлагают более десяти колледжей и техникумов.

Анализ, обзор и исследования рынков. Разработка бизнес плана, составление бизнес-плана на заказ Аналитический обзор: Анализ.

Какие международные гостиничные сети готовятся войти в Челябинск? Как отельеры повышают конкурентоспособность своего бизнеса? , наибольшим спросом пользуются номера среднего ценового сегмента. , прибывающие в столицу Южного Урала люди чаще всего бронируют номера стоимостью от 1,5 до 3 тыс. Это средняя ценовая категория. Популярность верхней ценовой категории от 3,5 тыс. Г-н Пермяков считает, что этот показатель и позволяет сделать вывод о привлекательности южноуральского рынка гостиничных услуг.

Они по мере своей раскрутки наращивают и укрепляют связи с иногородними партнерами по бизнесу, что в итоге дает прирост командированных из числа компаний-производителей, поставщиков, дилеров, консультантов, тренеров персонала и т. Многие челябинские отели стремятся подкрепить собственное позиционирование различными сертификатами. Каждый из них может получить как минимум три таких документа.

По словам г-на Климова, получение каждого такого документа подразумевает аудит услуг и внутренних процессов отеля и поэтому позволяет существенно повысить качество работы. А более качественная услуга дает возможность запрашивать за нее большую цену. Дмитрий Климов также полагает, что подобное совершенствование сервиса позволит достойно конкурировать с челябинскими отелями международных гостиничных сетей в будущем.

Не получая ожидаемого сервиса а чем больше звезд, тем выше ожидания , гость становится менее лояльным.

Гостиничный рынок Петербурга. Прошлое и настоящее

Как изменится гостиничный бизнес в году 15 декабря г. Вот чего можно ожидать в этой отрасли в будущем, по мнению ее ведущих экспертов: Тины Эдмундсон, директора по глобальному брендингу . Новые пошлины ударят по крупным рынкам Гостиницы на крупных рынках США в следующем году подорожают, поскольку местные власти все чаще вводят курортные сборы, который когда-то считались прерогативой туристических уголков.

Хэнсон сильнее всего ощутил влияние сборов в Нью-Йорке, где у разборчивого путешественника выбор не так уж велик — лучшие места обычно забиты под завязку.

Готовые решения проблем от наших экспертов-практиков уже получили сотни представителей гостиничного бизнеса РФ, и вот какие отзывы получает.

В числе минусов уходящего года — сокращение потока туристов-иностранцев, прежде всего из США и Европы. Причинами отказа от посещения Петербурга иностранцами стали военная и политическая ситуация на Украине и опасения возможного вооруженного конфликта. Некоторая часть потенциальных зарубежных туристов отказалась от поездок из соображений идеологических, присоединившись таким образом к экономическим и политическим санкциям своих государств.

При этом Петербург в году получил дополнительный поток внутренних туристов. К тому же сказалась тяжелая ситуация с банкротствами турфирм в самый пик сезона отпусков. Поэтому взоры многих наших соотечественников обратились на северо-запад. Если говорить о достопримечательностях, то вряд ли какой-либо другой город России может так привлекать туристов, как Санкт-Петербург.

Подтверждение тому — рейтинг самых желанных мест для посещения в новогоднюю ночь. В этом списке Санкт-Петербург с легкостью расположился на первом месте. Названные направления и стоит развивать турбизнесу в начавшемся году. Гостиничный бизнес в году, несмотря на непростой туристический фон, в Санкт-Петербурге продолжал жить и строиться. Возможности для дальнейшего роста данного вида бизнеса еще есть. Как отмечала руководитель отдела из Агентства развития и исследований в недвижимости Зоя Захарова, существует программа для развития гостиничной инфраструктуры северной столицы.

Обзор гостиничного бизнеса Санкт-Петербурга за 2014 год: поворот на Восток

Если высшее образование непрофильное, необходимо окончить специальные курсы директоров, управляющих гостиничным бизнесом. Крупные гостиничные сети требуют обязательного профильного высшего образования в сфере гостиничного дела. Обучение гостиничному делу осуществляет более 30 учебных заведений Москвы, среди которых наиболее серьезную подготовку можно получить в следующих ВУЗах: Плеханова Российский новый университет.

В этих учебных заведениях есть собственные учебные бары, гостиничные номера и столовые. Обучение, помимо теоретических дисциплин включает в себя деловые игры и психологические тренинги, на которых разыгрываются реальные ситуации недовольства клиентов:

Стабилизация экономической ситуации в России и Казахстане и восстановление экономических показателей предопределили.

В частности то, что В рамках движения солидарности за гендерное равенство группа обязуется достигнуть гендерного равенства в управляющем составе и оплате труда, а также просвещать и мотивировать сотрудников мужского пола в пользу уважения гендерных различий, в том числе обеспечить гендерное равенство в управляющем составе и равную оплату труда. Согласитесь, весьма достойная инициатива, которую председатель совета директоров и генеральный директор Себастьян Базен прокомментировал следующим образом: А в самом начале прошлой недели, как уже ранее сообщал наш портал, компания торжественно открыла первый из одноименной сети отель-хостелов.

инвестиции в проект сопоставимы с размером вложений для трехзвездочного отеля. Стоимость проекта — здания с полной отделкой, включая инженерные системы, мебель и оборудование составила млн. Практически одновременно с этим событием появилась информация о данных, полученных в результате исследования, которое провел известный портал для путешественников .

Анализ рынка гостиниц 2020

Скачать Часть 2 Библиографическое описание: Туризм, в современном понимании этого слова, уже давно перестал быть просто путешествием в разные места с целью отдых. Туризм в настоящее время играет важную роль в жизни общества и способствует увеличению продолжительности и улучучшению качества жизни. Ежегодно увеличвается туристский поток, разрабатываеются новые туристские продукты, строятся и реставрируются объекты туристской инфраструктуры, а еще вчера непривликательные регионы и местности, становятся популярными туристскими дестинациями, благодаря грамотному использованию туристского потенциала.

Развитие гостиничного бизнеса в России уверенно набирает обороты, ежегодно в различных регионах РФ реализовываются гостиничные проекты, .

До конца декабря гости отелей Рейкьявика смогут приобрести туристическую карту , благодаря которой отдых станет еще более В сентябре текущего года средний показатель по странам Все поклонники фондю смогут насладиться любимым Столица Германии остается одним из самых популярных Своим гостям ресторан предлагает попробовать лучшие блюда В период с 14 по 20 ноября остановившиеся в них постояльцы смогут расплатиться Причиной тому стало существенное увеличение потока В ходе ремонтных работ был полностью обновлен

Как открыть гостиницу и что для этого нужно?

Составление винной карты Консультирование посетителей ресторана по поводу оптимальных сочетаний вин и блюд из меню Для работы винным экспертом потребуется исключительный вкус, развитое обоняние, коммуникабельность, галантность и уважительное отношение к людям. Бренд-менеджер Компании класса люкс рестораны, отели, модные бренды, круизные компании и другие давно по достоинству оценили важную роль бренд-менеджеров в успехе бизнеса.

Такие специалисты отвечают за управление торговой маркой: Кроме того, в обязанности бренд-менеджеров входит тесный контакт с отделом маркетинга и продаж.

Международные инвестиции в гостиничную недвижимость Средиземноморья находятся на подъеме. Об этом говорят результаты онлайн-опроса.

Алексей Никифоров Эксперт гостиничного бизнеса Отечественный рынок гостиничного бизнеса переживает не самые лучшие времена. Проблемами развития, которые озвучивают аналитики отрасли, считаются слабая вовлеченность в сферу профессионалов и ощутимый разбег с индустрией туризма. Основным катализатором поддержки гостиничного бизнеса в России остается размещение номерного фонда в зонах повышенной проходимости. За подтверждением таких данных далеко ходить не нужно.

Согласно официальным данным, почти 70 процентов отрасли принимают на себя отели и гостиницы двух городов федерального значения — Москвы и Санкт-Петербурга. Проблематика и катализаторы развития российского гостиничного бизнеса в инфографике: Общие тенденции Согласно официальным данным, Россия по общим показателям обеспеченности номерным фондом в расчете на душу населения продолжает отставать от европейских партнеров.

Вместе с тем большинство предпринимателей сетует на низкий уровень клиентского спроса. Результатом низкого потребления становится резкое сокращение расходов на содержание гостиниц и, как следствие, ухудшение качества обслуживания. Согласно прогнозам экспертов, соотношение оборота гостиничного рынка в ближайшие года будет ощутимо менять в сторону регионального потребления.

Интерес со стороны инвесторов обусловливается привлекательностью крупных индустриальных городов, которые в состоянии принимать значимые конференции, этапы мероприятий мирового масштаба.

Обзор рынка: гостиничный бизнес

Гостиничный бизнес сегодня — одна из наиболее динамично развивающихся отраслей бизнеса. Число отелей неуклонно растет, предъявляя повышенные требования к качеству обслуживания и уровню сервиса. Современная гостиница — сложный комплекс, от слаженности работы которого зависит успешность существования ее на рынке. Простое и быстрое бронирование, прозрачная система оплаты, качественное обслуживание и отсутствие необходимости в сотый раз диктовать свои контактные данные.

Комплексное продвижение гостиничного бизнеса, SMM, SEO, статьи, публикации в СМИ, обзоры, отслеживаем отзывы на сайтах, форумах и.

В то время как предыдущий анализ онлайн репутации в гостиничной индустрии выявил влияние данного показателя на процесс продаж, это новое исследование доказало прямую зависимость между уровнем удовлетворенности клиентов онлайн и общей финансовой эффективностью отелей. Исследование подтвердило, что данная зависимость наблюдается как при онлайн, так и оффлайн продажах. Результаты исследования основаны на анализе и наблюдении более чем 31 отелей среднего, высокого класса и отелей класса люкс, проведенных в течение 2,5 лет на 11 основных столичных рынках Северной Америки и Европы: — лидирующая компания в области аналитики социальных медиа для гостиничной индустрии — установила сотрудничество с Центром исследований в гостиничном бизнесе Корнелл в марте года.

поддерживает научно-исследовательские инициативы Центра по изучению взаимосвязи между социальными медиа и управлением в гостиничном бизнесе. Показатель был разработан силами ученых и отельных компаний с целью предоставить инструмент оценки уровня удовлетворенности гостей для сравнительного конкурентного анализа индивидуальных отелей, групп отелей, сетей и отельных брендов. В интересах данного исследования данные показателей онлайн репутации отелей были сравнены с информацией о ценообразовании отелей, полученной исследовательской компанией , для того чтобы понять процесс принятия решения клиентов.

Влияние онлайн отзывов и социальных медиа в гостиничной индустрии сейчас достигло небывалого уровня. Руководство отелей осознало ценность онлайн отзывов и социальных медиа как ключевого источника информации о мнении клиентов и инструмента достижения превосходства на рынке. Несмотря на это, многие компании в гостиничной индустрии до сих пор не опеределились, какой способ измерения рентабельности инвестиций в социальные медиа и управление репутацией является наилучшим.

Сейчас менеджеры и владельцы отелей могут оценить рост прибыли, вызванный увеличением уровня удовлетворенности гостей, используя показатель . О компании — это лидер по предоставлению решений в области управления онлайн репутацией и социальными медиа в гостиничной индустрии.

Гостиничный бизнес: проблемы и решения

Обзор маркетинговой деятельности Маркетинг - одно из ключевых направлений работы, входящих в обязанности руководства любого гостиничного предприятия. Маркетинг - это осуществление коммерческой деятельности, целью которого является создание прямых потоков товаров и услуг от производителей к потребителям. Маркетинг может быть также охарактеризован как объединение, слияние и контролируемое управление всеми ресурсами компании, имеющими значение для сбыта.

Маркетинг включает в себя комплекс различных мероприятий:

Отечественный рынок гостиничного бизнеса переживает не самые лучшие времена. Проблемами развития, которые озвучивают.

Обсуждались вопросы повышения качества предоставляемых туристическими агентствами услуг, проблемы доступности транспортных услуг для граждан России, а также меры по привлечению туристов. К большому сожалению, не были затронуты вопросы, связанные с работой санаторно-курортных комплексов и предприятий гостиничного хозяйства. Организация и управление гостиничным бизнесом, привлечение новых клиентов, повышение качества оказываемых услуг является сложной задачей и требует отдельного обсуждения.

Но пока Правительство только анализирует существующие в отрасли проблемы, как их решать уже сегодня владельцам, управляющим и администраторам гостиниц, домов отдыха и пансионатов? Ведь именно эти специалисты сталкиваются с ними каждый день и уже нет времени ждать решения сверху. Курсы повышения квалификации в сфере гостиничного бизнеса — это возможность получить максимум полезной информации по вопросам, связанным: Курсы позволяют перенять существующий положительный опыт у лучших гостиниц Санкт-Петербурга различных категорий.

Занятия проводят практикующие специалисты гостиничной индустрии, которые знают не понаслышке, какую роль играет качественное обслуживание гостей в успехе и большого и маленького отеля. Готовые решения проблем от наших экспертов-практиков уже получили сотни представителей гостиничного бизнеса РФ, и вот какие отзывы получает наша компания: Объективно говоря, большой город — большие возможности. Огромный опыт и знания от общения со специалистами гостиничного бизнеса.

Гостиничный бизнес. Современные форматы отелей.


Comments are closed.

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очистить свой ум от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!